ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) лица, которому принадлежат сайт и сервис создания видеоматериалов (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь»). Сведения об Исполнителе и его реквизиты размещаются на сайте Исполнителя. Действующая редакция Соглашения размещается на сайте Исполнителя.
Использование Сервиса, загрузка фотографий, оформление заказа и/или оплата означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 437 и ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Если Пользователь не согласен с условиями — он должен воздержаться от использования Сервиса.
1. Термины и определения
Сервис — программно-аппаратный комплекс и услуги Исполнителя по созданию видеоматериалов (видеотуров) на основе предоставленных Пользователем фотографий.
Исходные материалы — фотографии объектов недвижимости и иные изображения, загружаемые Пользователем для оказания услуг.
Результат — итоговый видеоматериал, созданный Исполнителем на основе Исходных материалов.
Заказ — оформленная Пользователем заявка на оказание услуг.
Виртуальный стейджинг — добавление к изображению декоративных или интерьерных элементов (предметов декора, мебели, посуды, цветов и т. п.) цифровыми средствами.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по созданию видеоматериалов на основе Исходных материалов, предоставленных Пользователем.
2.2. В рамках оказания услуг Исполнитель вправе по своему усмотрению:
- проводить модерацию Исходных материалов;
- осуществлять обработку, улучшение, ретушь, кадрирование и иную доработку изображений;
- применять виртуальный стейджинг и иные визуальные улучшения;
- хранить Исходные материалы и Результат в течение срока, необходимого для оказания услуг и исполнения требований законодательства.
2.3. Конкретный объём, формат, технические параметры и сроки оказания услуг определяются при оформлении Заказа.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Пользователь предоставляет Исходные материалы способом, указанным Исполнителем (загрузка через Сервис, передача по согласованному каналу связи и т. п.).
3.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения Исходных материалов и (при необходимости) оплаты, если иной порядок не согласован сторонами.
3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или приостановить их в случаях, предусмотренных разделом 5 настоящего Соглашения.
3.4. Результат передаётся Пользователю способом и в формате, согласованными при оформлении Заказа.
4. Права на материалы и лицензия
4.1. Исключительные и иные права на Исходные материалы принадлежат Пользователю либо законно используются им. Загружая Исходные материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать их в объёме, необходимом для оказания услуг (воспроизведение, обработку, переработку, хранение, создание производных материалов).
4.2. Права на Результат переходят к Пользователю в объёме, согласованном при оформлении Заказа, после полной оплаты услуг (если применимо).
4.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные Исходные материалы и Результат в целях улучшения качества Сервиса, обучения и тестирования технологий, а также в портфолио и маркетинговых материалах — при условии, что иное не указано Пользователем в письменной форме при оформлении Заказа.
5. Модерация и ограничения
5.1. Исполнитель вправе проводить модерацию Исходных материалов и отказать в оказании услуг, если материалы:
- нарушают законодательство РФ или права третьих лиц;
- содержат недостоверную информацию об объекте;
- содержат запрещённый, оскорбительный или иной неприемлемый контент;
- технически непригодны для оказания услуг.
5.2. Модерация не является обязанностью Исполнителя проверять достоверность и правомерность всех материалов и не снимает с Пользователя ответственности, предусмотренной разделом 6.
6. Гарантии и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь гарантирует, что:
- обладает всеми необходимыми правами на Исходные материалы и их использование Исполнителем не нарушает прав третьих лиц;
- Исходные материалы и информация об объекте достоверны и не вводят в заблуждение;
- использование Результата не нарушает законодательство и права третьих лиц.
6.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за дальнейшее использование Результата, в том числе за его публикацию на сторонних площадках и соблюдение их правил (включая требования к достоверности объявлений и размещению видео). Пользователь понимает, что Результат может содержать визуальные улучшения и элементы виртуального стейджинга, и обязуется не представлять такие изображения как фактическое состояние объекта, если это запрещено правилами площадки или законом.
6.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания материалов, способных ввести в заблуждение или причинить ущерб третьим лицам.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем и указывается в оферте (в интерфейсе Сервиса либо ином документе) на момент оформления и оплаты Заказа.
7.2. Оплата Заказа означает согласие Пользователя с действующей на момент оплаты стоимостью.
7.3. Порядок, сроки и способы оплаты определяются при оформлении Заказа.
7.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 1 дня с момента передачи Результата Пользователь не направил мотивированных возражений.
8. Обработка и хранение изображений
8.1. Исполнитель хранит Исходные материалы и Результат в течение срока, необходимого для оказания услуг и исполнения обязательств, а также соблюдения требований законодательства.
8.2. Исполнитель вправе обрабатывать и улучшать изображения с применением автоматизированных средств и технологий искусственного интеллекта.
8.3. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты материалов от несанкционированного доступа.
9. Обработка и защита персональных данных
Настоящий раздел определяет политику Исполнителя в отношении обработки персональных данных и разработан во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ»). Полный текст Политики обработки персональных данных публикуется в свободном доступе на сайте Исполнителя.
9.1. Статус и принципы
9.1.1. Исполнитель является оператором персональных данных и обрабатывает их законно, добросовестно, только в заявленных целях и в объёме, не избыточном по отношению к ним.
9.1.2. Обработка осуществляется в соответствии с Законом № 152-ФЗ, принятыми в соответствии с ним нормативными актами и настоящим Соглашением.
9.2. Категории субъектов и состав данных
9.2.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: Пользователей Сервиса; представителей Пользователей; лиц, направивших обращения.
9.2.2. Состав обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); платёжные и иные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа; технические данные (cookie, IP-адрес, сведения об устройстве).
9.2.3. Сервис предназначен для обработки фотографий объектов недвижимости. Передача фотографий, содержащих персональные данные третьих лиц (в том числе изображения людей и документы), не требуется для оказания услуг, и Исполнитель такие данные не запрашивает. Вместе с тем Исполнитель не имеет технической возможности заранее выявлять и удалять персональные данные из загружаемых фотографий до начала их обработки. Загружая фотографии, Пользователь даёт согласие на обработку любых содержащихся в них персональных данных в целях создания видеоматериала (в том числе на передачу Обработчикам и трансграничную передачу согласно пп. 9.7–9.8) и гарантирует наличие у него всех необходимых оснований и согласий лиц, изображённых на фотографиях. Ответственность за правомерность передачи персональных данных третьих лиц несёт Пользователь; порядок такого согласия определяется отдельным Согласием на обработку персональных данных.
9.3. Цели обработки
9.3.1. Персональные данные обрабатываются в целях: заключения и исполнения договора оказания услуг; создания, обработки и передачи Результата; идентификации Пользователя и связи с ним; приёма платежей; рассмотрения обращений; исполнения требований законодательства; а также (при наличии согласия) — направления информационных и рекламных сообщений.
9.4. Правовые основания
9.4.1. Основаниями обработки являются: настоящее Соглашение (договор) и необходимость его исполнения; согласие субъекта персональных данных; требования законодательства РФ; иные основания, предусмотренные ст. 6 Закона № 152-ФЗ.
9.5. Согласие на обработку
9.5.1. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
9.5.2. Согласие может быть отозвано субъектом в любое время. После отзыва Исполнитель прекращает обработку, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия в силу закона.
9.6. Сроки хранения и локализация
9.6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение срока, установленного законодательством или договором. По достижении целей либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
9.6.2. Исходные материалы и Результат хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и исполнения обязательств сторон, после чего уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
9.6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
9.7. Передача данных и поручение обработки
9.7.1. Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в том числе провайдерам облачных и технологических сервисов, платёжным сервисам) на основании договора, содержащего условия, предусмотренные ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, с возложением на них обязанности по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.
9.7.2. Передача персональных данных третьим лицам в иных случаях осуществляется только при наличии правовых оснований, в том числе отдельного согласия субъекта, когда это требуется законом.
9.7.3. Обработка может осуществляться с применением автоматизированных средств и технологий искусственного интеллекта. Исполнитель принимает меры для минимизации обработки персональных данных при использовании таких технологий.
9.8. Трансграничная передача
9.8.1. Отдельные Обработчики могут находиться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных, содержащихся в загружаемых материалах, осуществляется в целях создания видеоматериала на основании согласия Пользователя и при соблюдении требований ст. 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе предварительного уведомления уполномоченного органа.
9.9. Меры защиты
9.9.1. Исполнитель принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.
9.9.2. Исполнитель назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и обеспечивает доступ к настоящей Политике.
9.10. Права субъектов персональных данных
9.10.1. Субъект вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзоре или в суде.
9.10.2. Обращения направляются по контактным данным, указанным на сайте Исполнителя. Ответ предоставляется в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ (по общему правилу — в течение 10 рабочих дней с возможностью продления).
9.11. Действия при инцидентах
9.11.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей их нарушение, Исполнитель уведомляет Роскомнадзор в установленные законом сроки (в течение 24 часов — о факте инцидента) и принимает меры по устранению последствий.
9.12. Гарантии и ответственность Пользователя
9.12.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правовыми основаниями (включая согласия третьих лиц) для передачи Исполнителю любых персональных данных, содержащихся в Исходных материалах, в том числе изображений людей.
9.12.2. Пользователь обязуется по возможности не передавать Исходные материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, без необходимости. Ответственность за правомерность передачи таких данных несёт Пользователь.
10. Ответственность сторон
10.1. Сервис и услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Результат будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Результата Пользователем, в том числе за модерацию, отклонение или блокировку материалов сторонними площадками.
10.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается стоимостью соответствующего Заказа.
10.4. Пользователь самостоятельно отвечает за нарушение гарантий, предусмотренных разделом 6, и возмещает Исполнителю убытки, возникшие вследствие таких нарушений.
11. Срок действия и изменение условий
11.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
12. Прочие условия
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
12.3. Признание отдельного положения недействительным не влечёт недействительности Соглашения в целом.
13. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель (Ф.И.О.): Юсупов Руслан Халидович
- ИНН: 051801498310
- ОГРНИП: 324050000030468
- Адрес: Респ. Дагестан, Кулинский р-н, с. Кули, ул. Пушкина, д. 1
- E-mail для обращений: ruslan.1m@ya.ru
- Сайт: gussi.ai